携程旅行酒店订单专员(携程网预订酒店网预订被取消补偿)
点击量: 发布时间:2024-05-17 00:31:53

  1、携程订酒店如何选择到付和现付2、携程从哪里订房便宜?3、携程网如何订酒店4、携程酒店怎么订2晚5、携程订酒店担保什么意思?6、在携程网预定酒店可以退吗?携程订酒店如何选择到付和现付

  1--到付即:到店付款,也叫现付,即现场付款:是到店之后现场支付给酒店。此类房型,一般是可以随时取消的,只要在你订单中填写的最迟到店时间之前(即使晚了,也可以,并不扣钱,但影响你信用。此类对客人的风险最小。但同样,对于酒店,一旦过了你写的最迟时间,则房间不再保留。2--预付的:就是预定时在页面上直接支付了。此类对客人的风险最大,因为此类订单通常是不可撤销的,万一你日程有变,则不退钱。好处就是,店家会保证留房,直到最后的退房时间,一直给你留着,你随时可到店入住。还有就是,预付的有时会比现付的便宜一点。另外,携程提供了一个住店保险,可以在投保后万一不去店,就由保险公司补偿一定的房费损失。3--担保的:介于上述二者之间,先交一定的担保金,然后在限定的时间之前,跟现付的那个一样,是可以取消的,但过时则不可取消(也有一部分担保的是不可取消的。所谓担保,就是在预定时,要在网页先预交一部分担保金。这个主要在“旺季时候房源很紧张”的情况下用的,或者是客人订单中填写的最迟到店时间太晚了,也会用到。酒店会限制那些太晚到店的(酒店担心客人写了太晚的时间,却万一不来,那么酒店就白白地保留着房间,造成不必要的损失,可能会让客人担保。这样对双方都是一个约束和保障。交了担保金后,若是实际入住了,则担保金会退回(携程按原来支付渠道退回。若是不去入住,则必须在指定时间通知携程取消订单,否则通知晚了的话,订单不可取消,而担保金也就不退了。

携程旅行酒店订单专员(携程网预订酒店携程网预订酒店被取消补偿)

  携程是一个在线年,总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心。

  携程旅行网已在北京、天津、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司,员工超过25000人。

  2003年12月,携程旅行网在美国纳斯达克成功上市。2018年3月21日,携程发布定制师认证体系,国内首张定制师上岗证出炉[1]。2019年10月29日,携程宣布英文名称正式更名为“roup”[4]。2021年4月16日报道,携程集团于4月19日正式于港交所挂牌上市

  秉持“以客户为中心”的原则,以团队间紧密无缝的合作机制,以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念,创造多赢伙伴式合作体系,从而共同创造最大价值。

  2012年6月,携程发布新Logo,以海豚图案为主,由海豚轮廓改变称为蓝色实心,加上眼睛和嘴巴的海豚图案,整体尺寸上有所缩小,主色调则保持原来的蓝橙两色。携程方面解释新logo体现了携程在移动互联网nag的便捷、灵活、智能和创新。[28]

  携程度假提供数百条度假产品线路,包括“三亚”、“云南”、“港澳”、“泰国”、“欧洲”“名山”、“都市”、“自驾游”等20余个度假专卖店,每个“专卖店”内拥有不同产品组合线路多条。客人可选择由北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、沈阳、南京、青岛、厦门、武汉十一地出发。

  此外,旅游还详细分成了主题旅游,周边旅游,境内旅游,港澳台旅游等多种不同形式旅游。在每一种形式中,内容详尽丰富,可适合客人做不同选择。[30]

  携程旅游私人向导平台有近500名导游加入。[31]导游发布的服务在国内是徒步向导,包括9小时每天的讲解和向导服务。[31]游客可以通过平成服务预订和交易全过程:游客可在平台上根据向导的年龄、性别、价格、服务次数、点评等选择自己心仪的导游酒店。选择后,还可与导游沟通初步确定需求。在出行前,导游也会对游客的需求定制个性化的游玩线路。确定行程后,游客即可在平台上确认合同、在线年,与庄宏宇工作室携手合作[32],打造明星旅游品牌[32]。

  2020年2月19日,携程宣布发起“景区云旅游”活动,联合8家供应商,免费开放超过3000家景区的近7000条语音导览产品[33]。

  是携程旅行网基础于2016年倾力推出的全新的“B2C2C”个人旅游分享经济服务模式。

  携程顾问借助携程品牌和产品库为客人提供旅游咨询和预定服务。使用携程顾问APP,携程顾问可以给想要旅游咨询和预订服务的消费者提供最有效的帮助。[34]

  携程旅行网拥有中国领先的酒店预订服务中心,为会员提供即时预订服务,合作酒店超过32000家,遍布全球138个国家和地区的5900余个城市,有2000余家酒店保留房。

  携程于2011年7月5日推出高铁频道,为消费者提供高铁和动车的预订服务,“暂只提供上海市、江苏省、浙江省、安徽省配送服务。暂提供7天内的高铁及动车票的代购服务。”

  携程秉着为客户服务原则,提供近三个月火车票(含高铁、动车售票服务,提供改签与退票服务。另在手机移动端可进行小程序购票。

  携程租车打通从金融服务商,汽车厂商,到租车供应商,再到用户的全生态链[13]。

  金穗携程旅行信用卡是中国农业银行股份有限公司(以下简称:中国农业银行与携程旅行网合作发行的金穗系列品牌贷记卡,该卡集金穗贷记卡金融功能以及携程VIP会员卡功能于一体,秉承中国农业银行与携程旅行网的优质服务。

  1.金穗携程旅行信用卡,即是携程VIP会员卡,又是农行金穗贷记卡。在携程旅行网消费既可累积携程积分,同时还可以累积信用卡积分(其中“携程积分”为:电线.使用金穗携程旅行信用卡,即可享有“金融账户+银行积分+携程积分+旅行储备金”4个专享账户。

  3.持金穗携程旅行信用卡,即可预订全球134个国家的28000余家2-5星级酒店。

  4.持金穗携程旅行信用卡,即可实现国内、国际航线机票信息查询;异地出发,本地订票、取票。更可以享受携程独家推出的电子机票服务。

  5.凭此卡即可享受携程VIP会员各种优惠礼遇,专享酒店折扣、机票折扣、度假折扣,其中包括千余条度假、旅游优惠线余家特约商户专享餐饮娱乐高额消费折扣。

  携程旅行网自2011年推出代号为“游票”的预付卡产品,并逐步深度优化产品的用户体验及支付范围,2013年,正式定名“携程礼品卡”。已有“任我行”、“任我游”两类产品供选择。

  除此之外,礼品卡可分成节假日祝福,实体经典,商务答谢,城市地标等种类,可供用户选择。

  打开携程网,然后定位入住地址,选好酒店后,可以预付,也可以到付。但是一般预付比到付要便宜一点。

  携程是一个在线年,总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心。

  携程旅行网已在北京、天津、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司,员工超过25000人。

  预订酒店担保意思是指宾客保证前来酒店住宿,否则将承担经济责任,而酒店在任何情况下都应保证落实的预定,无论如何只要宾客一到就为其提供房间或代找一间条件相仿的房间。

  宾客在预期抵店当日未能到酒店,其又未联系知会酒店,则酒店通常会将其客房保留到次日中午12时的退房时间,同时为宾客收取一夜房费。

  预订酒店担保可以确保宾客能得到所定房间,如没有预订的房型可以要求升级为更好的房间,比如一般酒店还有高级套房,但是所有房间都没有了的话,酒店必须安排客人去别的酒店入住。

  宾客预订酒店担保可以通过互联网、电话、手机、手机酒店预订客户端等多种方式获得酒店预订服务,提前与酒店方面就入住时间,房间档次,及相应服务做基本沟通。同时酒店一般会要求押金或者客人的信用卡号码。

  携程网预订的酒店有写是可以退的,但是要分预定情况来看是否可以退款:预订的酒店如果订单是前台现付、且未提供信用卡担保,就直接登录会员账户,在“我的携程”—“我的订单”—“酒店订单”中选中要取消的订单,点击取消订单按钮即可。

  订单是预付类或者提供了信用卡、现金等担保,那只要在最晚取消或修改时间之前致电1由酒店预订部专员处理即可。酒店预定取消可能产生费用。如果是预付类的不可取消的酒店或者过了取消时间短话,就会损失房费;如果是担保类的酒店,就会收取担保的金额作费用。预订时看清楚预定提示,订购不可取消酒店时要慎重。

  订单生效的定义:产品预订成功后,按期付清携程确认的应付费用或提供携程认可的经济担保时,携程确认的订单即生效并产生法律效力。

  如未按要求及时付清相关费用,而此时携程为预留的产品的价格、内容或标准等发生变化,携程对此将不承担任何责任。

  订单生效后,应按订单中约定的时间或时段准时出发或按时入住所订宾馆。如未准时出发或未按时入住所订宾馆,视为主动解约,携程可以按照本须知第二条的约定要求赔偿。

  旅客信息的提供:为保证能够顺利登机,请最晚在离出发时间72小时之前来电提供正确的旅客信息(包括证件类型、证件号码、证件有效期、出生日期、性别、国籍)。并请注意你所持有证件的有效性,以便能顺利出行。

  订单生效后,若要主动解除已生效订单,必须在旅游度假产品行程开始前通知携程解除所做预订,包括放弃整张订单的全部内容、减少出行人数、减少住宿房间数或晚数,同时还须承担携程处理该订单已经支出的其它必要费用:

  1. 递送签证后取消(一般是收到所需材料后的下一个工作日送签),收取全部签证费用。

  2. 若预订的旅游度假产品,房间数在4间以内(含4间), 于旅游度假产品行程开始前7个工作日以上取消(在春节、国庆节、五一劳动节、元旦、圣诞节或其它国家性或者地方性重大节日期间(圣诞节:12月24日-12月25日;其他节日的具体时段以国家节前颁布的休假日期为准.以下类同)除外),收取全部旅游度假产品费用总额的10%。业务损失费不足50元的,按照50元收取。

  3. 若预订的旅游度假产品,房间数在4间以内(含4间), 旅游度假产品行程开始前7个工作日以内(含7个工作日)、3个工作日以上或在携程特别限定的日期后取消(在春节、国庆节、五一劳动节、元旦、圣诞节或其它部分地方性重大节日期间除外),收取全部旅游度假产品费用总额的80%。业务损失费不足50元的,按照50元收取。

  4. 若预订的旅游度假产品,房间数在4间以内(含4间), 旅游度假产品行程开始前3个工作日以内(含3个工作日)取消,收取全部旅游度假产品费用总额的100%。

  5. 若预订的旅游度假产品,房间数达5间以上(含5间), 从订单生效后起至旅游度假产品行程开始前7个工作日为止这段时间通知取消的,需收取订单总额80%的违约金,7个工作日之内通知取消的,需收取订单总额100%的违约金。如是部分退订,退订后,所余订单金额不得低于原订单总额80%,退订金额仍需参照本须知第六条第1-4款支付违约金。

  6. 若所预订的产品在目的地停留的日期部分或全部处在春节、国庆节、五一劳动节、元旦、圣诞节或其它部分地方性重大节日期间,鉴于在资源的特殊状况,如取消此类已生效订单,需向携程支付全部旅游度假产品费用总额的100%的违约金。

  7. 如果预订的是自由组合航班、自驾游或含酒店取消限制的产品(详见产品预订页面),房间数在4间以内(含4间),必须全额承担因取消订单带来的实际损失。

  8. 如果签证办出后决定取消旅行,因签证中含有携程的资金和信誉担保,携程有权注销该签证。

  9. 由于某些产品有一定的特殊性,旅游者解除合同的扣除费用条款可能发生变更,如与主协议发生冲突时,以产品中的“预订限制”为准。

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